Tetapkan batas dana dan waktu
Gunakan batas pengeluaran harian, mingguan, dan bulanan. Tentukan batas sebelum menggunakan layanan dan berhenti saat batas tercapai. Jangan memakai uang kebutuhan pokok atau pinjaman untuk mengejar kerugian.
Kapan perlu berhenti?
Ketentuan menyebut meminjam uang untuk bermain, mengabaikan pekerjaan atau keluarga, dan berharap permainan akan melunasi pinjaman sebagai tanda masalah. Bila penggunaan sulit dihentikan, hentikan aktivitas dan mintalah dukungan orang tepercaya.
Meminta pembatasan atau penutupan akses
Ketentuan menyebut permintaan pengecualian diri melalui bantuan pelanggan. Sampaikan permintaan pembatasan secara jelas dan simpan konfirmasinya. Fitur, durasi, serta pelaksanaannya perlu dikonfirmasi pada layanan akun.
Usia dan penggunaan akun
Formulir menyatakan usia minimal 18 tahun. Jangan memberikan akses akun kepada anak. Gunakan batas dana pribadi sesuai kemampuan dan jangan memberikan akses akun kepada orang lain.
Langkah praktis ketika batas sudah terlewati
Tutup permainan, hentikan penambahan dana, dan jauhkan akses pembayaran sementara. Catat jumlah dana dan waktu yang sudah digunakan agar batas berikutnya tidak bergeser mengikuti kerugian. Jika sulit berhenti, bicarakan dengan orang yang Anda percaya dan mintalah informasi pembatasan atau penutupan akun kepada layanan bantuan.
Hindari menjadikan kemenangan sebagai target kebutuhan
Jangan mengandalkan hasil permainan untuk membayar tagihan, melunasi pinjaman, atau mengganti dana yang sudah hilang. Bonus, level anggota, dan promosi tidak menghapus risiko kehilangan uang. Jika penggunaan mengganggu tidur, pekerjaan, hubungan, atau keuangan, hentikan aktivitas dan cari dukungan yang sesuai kebutuhan Anda.
Halaman terkait
Perlu bantuan untuk akun Anda?
Siapkan nama menu, waktu kejadian, dan pesan status agar pemeriksaan lebih mudah. Jalankan perubahan akun dan transaksi melalui layanan akun setelah login.
Kontak dan bantuan →